Returpolicy
Sist oppdatert: 04.03.2025
Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp hos oss! Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere varer i henhold til retningslinjene nedenfor.
Returvilkår
-
Standardvarer: Varer som ikke er personlig tilpasset, kan returneres innen 30 dager fra du mottok dem for full refusjon eller bytte.
-
Tilpassede og personliggjorte produkter: Produkter som er spesiallaget med ditt eget bilde, gravering eller andre personlige tilpasninger, kan ikke returneres med mindre de har en feil eller skade.
-
Varens tilstand: Varene må være i ubrukt tilstand, med originale etiketter og emballasje intakt.
-
Returfrakt: Kunden dekker returfrakt, med mindre produktet er defekt eller feil levert.
Slik returnerer du
-
Kontakt oss på grampa@grampascorner.com for å motta returinstruksjoner.
-
Pakk varen forsvarlig, og legg ved ordrebekreftelsen eller annen dokumentasjon som bekrefter kjøpet.
-
Send pakken til vår returadresse innen 30 dager etter mottak.
Refusjoner
-
Når vi har mottatt og inspisert returen, vil vi behandle refusjonen innen 5-7 virkedager.
-
Refusjonen vil bli kreditert samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
-
Tilpassede produkter refunderes kun dersom det er en produksjonsfeil eller skade.
Har du spørsmål eller trenger hjelp?
Kontakt oss gjerne på grampa@grampascorner.com – vi hjelper deg så godt vi kan!