Returpolicy

 

 

 

Sist oppdatert: 04.03.2025

Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp hos oss! Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere varer i henhold til retningslinjene nedenfor.

Returvilkår

• Standardvarer: Varer som ikke er personlig tilpasset, kan returneres innen 30 dager fra du mottok dem for full refusjon eller bytte.

• Tilpassede og personliggjorte produkter: Produkter som er spesiallaget med ditt eget bilde, gravering eller andre personlige tilpasninger, kan ikke returneres med mindre de har en feil eller skade.

• Varens tilstand: Varene må være i ubrukt tilstand, med originale etiketter og emballasje intakt.

• Returfrakt: Kunden dekker returfrakt, med mindre produktet er defekt eller feil levert.

Slik returnerer du

1. Kontakt oss på grampa@grampascorner.com for å motta returinstruksjoner.

2. Pakk varen forsvarlig, og legg ved ordrebekreftelsen eller annen dokumentasjon som bekrefter kjøpet.

3. Send pakken til vår returadresse innen 30 dager etter mottak.

Refusjoner

• Når vi har mottatt og inspisert returen, vil vi behandle refusjonen innen 5-7 virkedager.

• Refusjonen vil bli kreditert samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

• Tilpassede produkter refunderes kun dersom det er en produksjonsfeil eller skade.

Har du spørsmål eller trenger hjelp?

Kontakt oss gjerne på grampa@grampascorner.com – vi hjelper deg så godt vi kan!